HOE ZET IK MIJN ABONNEMENT STOP?

Dit gaat enkel via de website. Je logt in via www.elevensports.be , (klikt op ‘MEER’), klik vervolgens op “account”, dan op “abonnementen”. Onder jouw huidige abonnement staat er “annuleren”. Eens je daarop geklikt hebt, zal de volgende betaling niet meer doorgaan en jouw abonnement stoppen na jouw termijn.

Als je je abonnement hebt afgesloten via een van onze mobiele apps, dien je je abonnement stop te zetten via de Playstore of App Store.

UW ABONNEMENT OPZEGGEN VIA DE PLAYSTORE:

Als u de app verwijdert, wordt uw abonnement niet opgezegd.

• Open de Google Play Store-app op uw Android-telefoon of -tablet.
• Check of u bent ingelogd op het juiste Google-account.
• Tik op Menu ‘Abonnementen’.
• Selecteer het abonnement dat u wilt opzeggen.
• Tik op Abonnement opzeggen.
• Volg de instructies.

Als u een abonnement heeft bij een app en de app uit Google Play wordt verwijderd, wordt uw toekomstige abonnement opgezegd. U ontvangt geen terugbetaling voor eerdere abonnementen.

Uw abonnement opzeggen via de App Store:

Als u de app verwijdert, wordt uw abonnement niet opgezegd.

 Opzeggen op een Iphone, Ipad of Ipod touch:

• Open de Instellingen-app.
• Tik op uw naam.
• Tik op ‘Abonnementen’. (Als u de optie ‘Abonnementen’ niet ziet, tikt u op ‘iTunes en App Store’. Tik vervolgens op uw Apple ID en op ‘Toon Apple ID’. Log in, scrol omlaag naar ‘Abonnementen’ en tik erop.)
• Tik op het abonnement dat u wilt beheren.
• Tik op ‘Annuleer abonnement’. Als u ‘Annuleer abonnement’ niet ziet, is het abonnement reeds opgezegd en wordt het niet verlengd.

 Opzeggen op een Mac:

• Open de App Store-app.
• Klik op de inlogknop of op uw naam onderaan de navigatiekolom.
• Klik op ‘Bekijk informatie’ bovenaan het venster. Mogelijk wordt u gevraagd om in te loggen.
• Op de pagina die nu wordt weergegeven, scrolt u omlaag naar ‘Abonnementen’ en vervolgens klikt u op ‘Beheer’.
• Klik naast het gewenste abonnement op ‘Wijzig’.
• Klik op ‘Annuleer abonnement’. Als u ‘Annuleer abonnement’ niet ziet, is het abonnement reeds opgezegd en wordt het niet verlengd.