Nog steeds niet gevonden wat je zoekt? Contacteer ons dan zeker zodat we jou verder kunnen helpen.
Dit kan op verschillende manieren. De beste manier is om rechts boven te klikken op "een aanvraag indienen". Omschrijf hier duidelijk jouw probleem en probeer zoveel mogelijk details mee te geven zodat we jou sneller kunnen helpen. Vermeld er zeker het e-mailadres bij waarmee je jouw account bij ons bent aangegaan.
Een tweede optie is om een Facebook bericht te sturen. Gelieve dit enkel te doen voor kleinere problemen of opmerkingen.
We proberen jou zeker binnen de 24uur verder te helpen maar houd er rekening mee dat dit door grote drukte soms iets langer kan duren.
Onze diensten zijn telefonisch niet bereikbaar.
Opmerkingen
23 opmerkingen
Geachte,
Vanaf januari 2021 tot juli 2021 heeft u van mijn creditrekening 11 afhoudingen gedaan van20,99€. U heeft ook 3 terugstortingen gedaan.
Dus heeft u 1 afhouding te veel gedaan
Gelieve dit in orde te brengen en te zorgen dat de afrekeningen juist gebeuren AUB
Met vriendelijke groeten
Albert Vanham
Beste
Ik vind het schandalig dat jullie veel sportzenders hebben. En Dat jullie competiematchen van jupiler league van afgelopen weekend uitzenden .
Maar bekermatchen van mijn ploeg beerschot (francs borain - beerschot ) niet uitzenden. Ik begrijp dit niet.
Ook verschillende zenders die dezelfde koers uitzenden. Begrijpe wie kan
Beste,
Ik geef Dhr Eric Sysmans 100% gelijk, dit is echt schandalig geen de titel Elevensports Belgium waardig.
Blij dat de krant “Gazet Van Antwerpen” nog aan de uitgesloten betalende supporters denkt. Ook nog even meegeven dat ik nog aan het wachten ben om Elevensports op Tv te kunnen bekijken, IPad en op IPhone is mogelijk maar code ingeven of inloggen is onmogelijk.
IK HEB 3 DECEMBER 2021 14.99€ BETAALD AAN PAYPAL GOOGLE ELEVEN PLAATS 35314369001 BANKKAART EINDE 8484
Heb kan nog steeds geen voetbal kijken ....
Ik heb mijn abonnement opgezegd en zie dat er weer geld van mijn rekening is
Al 5 maanden gaat er geld weg van mijn rekening via domiciliering terwijl mijn account niet actief is, en nog altijd geen antwoord zelfs na verschillende aanvragen.
Beste
Ik zou graag een nieuw wachtwoord instellen heb de procedure gevolgd, maar ik krijg de mail om het nieuwe wachtwoord in te stellen niet aan, heb ook mijn ongewenste mail bekeken maar daar zit het ook niet bij.
Mvg
Jesse Gal
Hallo, gisteren en eergisteren viel elevensports om 5 minuten uit. Hoe komt dat?ik streamde wel via Proximus decoder
Mijn licentie is betaald op 1 september voor een gans jaar aan eleven footbar SCH
toch krijg steeds brieven dat er iemand is langsgeweest ???? Niemand gezien !!!!
Vr gr Cafe Gelek dantwas
Gladiolenstraat 21
9100 St-Niklaas
Geachte , de app werkt niet (content is niet beschikbaar), via de site werkt het wel
Hallo,
IK HEB AL MEER DAN 3 MAAND HETZELFDE PROBLEEM.
ZONDER OPLOSSING!!!
ik heb het probleem al 4 keer vermeld, maar niemand helpt hier .
Ik kan naar Eleven Sport kijken via GSM, Laptop, Tablet: is geen probleem
Maar kijken via TV scherm gaat niet meer.
Ik probeer te kijken via de Samsung HUB.
DE APP VAN ELEVEN SPORT STOPT BIJ HET ZWARTE SCHERM MET HET RODE CIRKELTJE IN HET MIDDEN.
Ik heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
Zelfde resultaat.
Nu heb ik de nieuwe TVbox van Telenet.
SAMSUNG UE55JS8000
IP 192.168.0.235
Eleven, ik probeer mijn account stop te zetten... MAAR de oplichters dat jullie zijn maken dit niet mogelijk. Account verwijderen zorgt er wel voor dat ge tot 0,0 nog toegang hebt (geen live matchen of niets meer) MAAR dat zorgt er wel niet voor dat uw betalingen stoppen!
Daarbovenop ben ik jullie faq's aan het volgen om via de site mijn account en betaling stop te zetten maar hetgeen in jullie "oplossingen" staat klopt niet, onder mijn abonnement zie ik nergens account stopzetten staan. Wel wnnr ik een nieuw abonnement wil nemen staat er bij of ik dat abonnement wil activeren.
Ook 'een aanvraag indienen' om in contact te komen met jullie staat nergens op jullie site!!! Doe hier iets aan of ik ga hiermee verder, deze oplichtpraktijken hoort niet bij een organisatie dat professioneel hoort te zijn!!!
Zomaar 188.99 aanrekenen voor een NFL abo dat niet aangevraagd is om dat ik de superbowl 1 dag bekeken heb? Schandalig bende dieven
Pure oplichterij. Zonder enige aanleiding 188,99 stelen en niet bereikbaar zijn.
Ik ben dus niet de enige die opeens 188,99 euro van zijn rekening ziet gaan zonder te hebben gevraagd naar een NFL Game Pass. Komt dat effectief door dat eenmalige Super Bowl order? Absoluut ridicuul, gelieve hier snel werk van te maken, DAZN.
Stelletje oplichters! In december mijn jaarpas Eleven Sports vernieuwd voor 170 euro...
Intussen is de meuk naar Dazn verhuisd... Geen mail, geen spam,... Geen tv... Support helpt niks meer. Check je spam... Niks ontvangen.
Ga hier mee verder als ze hun zaak niet regelen...
Ik heb Test Aankoop ingeschakeld.
I just had the same thing as you guys! They just took 188.99€ from my account just because i paid 1€ to watch the Superbowl. I send them emails but now it sais that the email doesn't exest. I will contact the authorities if the problem is not solved
Beste,
Ik heb op 29/07/2023 een jaarabonnement afgesloten voor de Jupiler Pro League, en deze meteen voor het hele jaar betaald. Op 26/08/2023 kreeg ik 's nachts een email in het Frans waarin stond dat mijn account is opgezegd, en ik dus niet meer naar de kanalen kan kijken waarvoor ik reeds één jaar heb betaald.
Als ik in mijn betaalgeschiedenis ga kijken vind ik 15 (!) betalingen terug, uitgevoerd op 29/07/2023. Als ik naar mijn abonnement ga kijken, lees ik dat ik er geen heb en een nieuw moet afsluiten. In bijlage vind u mijn betalingsbewijs terug, alsook een dossiernummer dat reeds werd aangemaakt door een chatbot, maar waar ik tot op heden nog geen reactie mocht over ontvangen.
Komende zondag zenden jullie een belangrijke match uit die ik absoluut wil zien, en hoop dus vurig dat de problemen tegen dan van de baan zijn. Ik hoop dat u mij snel kan helpen.
Hopend op een antwoord.
Groeten, Olivier Smagge.
Heb er genoeg van hoor. 3 weken geleden via Test Aankoop een klacht gestuurd...
Wonder o wonder gaan antwoord.
Is nu overgedragen aan een advocaat van Test Aankoop.
Echt schandalig ik zelfde probleem ze doen geen kloten hulp
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.